商务智能
商务智能(顶部导航「商务智能」)把各业务模块的数据定期汇总到数据仓库,在此基础上提供经营驾驶舱、多维分析、自定义报表、自定义仪表盘和决策支持,帮助管理层从全局掌握经营状况,也让业务人员可以自己拖选维度做分析,不需要开发报表。另有实时的数据大屏,可在车间、仓库的电视上通过免登录的投屏链接显示生产、仓储、销售、质量数据。
数据从哪里来
商务智能的分析页面大多不直接查询业务单据,而是读取数据仓库中按分析主题整理好的“事实数据”:
- 业务发生:在供应链、仓库、生产、财务、人力、客户关系、项目等模块中录入和审核单据。
- 同步到数据仓库:系统每天凌晨 1:30 自动同步一次,也可以在数据仓库页面点「立即同步」。每次同步全量重建销售、采购、生产、财务、人力、客户经营、项目事实数据,并保存当天的库存快照(历史快照保留)。
- 分析使用:经营驾驶舱的趋势和排行、多维分析、自定义报表、自定义仪表盘、决策支持中的销售预测和 ABC 分析都读取数据仓库。
注意
业务数据变化后,要等下一次同步才会反映到分析结果中。如果刚录入的单据在分析中看不到,请先到「数据仓库」页面确认最近一次成功同步的时间,必要时手动同步。
数据大屏全部是实时数据,不读取数据仓库。此外,少数指标是实时计算的,不依赖同步:驾驶舱中的应收应付余额、在途销售订单、在制工单、进行中项目、在职人数、商机储备、服务工单,决策支持中的呆滞物料和预警规则(本月毛利率除外)。
功能清单
| 菜单 | 用途 |
|---|---|
| 数据大屏 | 生产车间、生产进度、仓储物流、销售经营、质量管理五块实时大屏,全屏显示、多屏轮播,生产车间、生产进度可按工作中心显示;投屏链接让车间、仓库的电视免登录查看 |
| 经营驾驶舱 | 一屏查看本月 / 本年销售、毛利、应收应付、生产、项目、人员、商机、服务等关键指标,近 12 个月销售与利润趋势,客户和产品排行,库存结构和触发中的预警 |
| 多维分析 | 选择数据集、行列维度、指标、日期范围和筛选,生成透视表与图表,可逐级下钻,结果可保存为报表 |
| 自定义报表 | 管理在多维分析中保存的报表:预览、继续分析、修改名称和共享、删除 |
| 自定义仪表盘 | 把多张报表组合成看板,设置每个组件的宽度和图表类型,可共享给所有人 |
| 决策支持 | 销售预测、ABC 分析、呆滞物料、经营预警及预警规则维护 |
| 数据仓库 | 查看各事实数据的行数和库存快照天数,手动同步,查看同步日志 |
典型使用流程
| 步骤 | 操作 | 页面 |
|---|---|---|
| 1 | 首次使用或业务数据有较大变化时,执行一次同步 | 数据仓库 |
| 2 | 管理层每天查看经营概况和预警 | 经营驾驶舱 |
| 3 | 发现异常时按维度下钻分析原因(例如某月销售下降 → 按客户 → 按物料) | 多维分析 |
| 4 | 常用的分析口径保存为报表,并共享给团队 | 多维分析 → 自定义报表 |
| 5 | 把多张报表组成部门看板 | 自定义仪表盘 |
| 6 | 维护预警规则,系统每天 9:00 把触发的预警推送给有决策支持权限的用户 | 决策支持 |
| 7 | 为车间、仓库的电视创建投屏链接,现场实时显示产量、良品率、出入库、待发货、检验合格率等 | 数据大屏 |
相关角色与权限
| 权限 | 说明 |
|---|---|
| 数据大屏 / 投屏链接管理 | 查看五块大屏;新建、编辑、重新生成、删除投屏链接。两者都要求「全部数据」的数据权限 |
| 经营驾驶舱 | 查看驾驶舱。驾驶舱汇总全公司数据,用户的角色还必须拥有「全部数据」的数据权限 |
| 多维分析 | 使用多维分析。分析结果按用户的数据权限过滤(详见多维分析) |
| 自定义报表:报表新增 / 报表修改 / 报表删除 | 保存报表、修改和删除自己创建的报表 |
| 自定义仪表盘:仪表盘新增 / 仪表盘修改 / 仪表盘删除 | 新建、修改、删除自己创建的仪表盘 |
| 决策支持 / 预警规则维护 | 查看决策支持;维护预警规则。销售预测、ABC 分析需要「全部数据」的数据权限 |
| 数据仓库 / 立即同步 | 查看同步状态和日志;手动同步 |
内置角色中,「总经理」可以查看全部业务数据和商务智能,并管理投屏链接;「仓库管理员」可以查看数据大屏;「普通用户」可以打开数据大屏以外的商务智能页面,但没有保存报表、同步等按钮权限。