决策支持

决策支持提供四个分析工具：销售预测（按历史趋势和季节性预测未来销售额）、ABC 分析（按价值对物料分类，确定重点管控对象）、呆滞物料（找出长期没有出库的库存）和预警（按规则监控应收逾期、库存、毛利率、工单、项目、预算等经营指标）。

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商务智能 → 决策支持

页面分为「销售预测」「ABC 分析」「呆滞物料」「预警」四个页签，切换到某个页签时才加载对应数据。

注意

销售预测和 ABC 分析汇总全公司数据，需要「全部数据」的数据权限。

销售预测

操作

1. 选择物料分类（默认「全部物料分类」，可只预测某一类物料的销售额）。
2. 选择预测月数：「3 个月」（默认）「6 个月」「12 个月」。
3. 点「预测」。

结果

• 条件右侧显示预测方法和趋势斜率，例如「方法：线性趋势（最近 12 个月）；趋势斜率 1,200.00 元 / 月（基于数据仓库的月销售额，本月未结束不参与拟合）」。
• 折线图：实线为近 24 个月的实际销售额，虚线为预测值，竖虚线标出「本月」。
• 下方表格列出每个预测月份的预测销售额。

预测方法

1. 取数据仓库中近 24 个月的月销售额（不含税，扣除退货）。本月尚未结束，不参与计算。
2. 对最近 12 个完整月份做最小二乘线性回归，得到趋势线。
3. 如果前 12 个月中也有销售数据（即满两年数据），再乘以季节指数：某月的季节指数 = 前两年该月销售额的平均值 ÷ 两年的月均销售额。此时方法显示为「线性趋势 × 季节指数」。
4. 从本月开始预测指定月数；预测值小于 0 时按 0 处理。

提示

数据仓库中有销售额的完整月份少于 3 个时，页面显示黄色提示「数据仓库中只有 N 个完整月份有销售数据，预测需要至少 3 个月的历史，当前结果仅供参考」。

ABC 分析

ABC 分析按近一年（今天往前一年）各物料的销售成本从高到低排序并累计占比（所有物料都没有成本时改用销售额），页面顶部注明本次使用的依据：

类别	规则	管理建议
A 类	累计占比 70% 以内	重点管控
B 类	累计占比 70%-90%	一般管控
C 类	其余	简化管理

分类按“进入该物料之前的累计占比”判断，因此金额最高的物料总是 A 类。

页面内容：

• 三张汇总卡片：A / B / C 类物料的种数、金额和金额占比。
• 帕累托图：柱状为前 30 种物料的金额（A 类红色、B 类橙色、C 类灰色），折线为累计占比。
• 明细表：物料、分类、数量、金额、占比、累计占比、类别。

呆滞物料

操作

1. 在「超过 N 天没有出库（不含调拨）且有库存」中填写天数，默认 90 天，范围 0-3650。
2. 点「查询」。

判定规则与结果

• 呆滞物料 = 当前库存数量大于 0，且在指定天数内没有任何出库流水（调拨不算出库）的物料。该页面读取实时库存，不依赖数据仓库同步。
• 右侧汇总「共 N 种，库存金额 ……（按最新库存快照）」。
• 列表按库存金额从高到低排列：物料、分类、库存数量（带单位）、库存金额（按最新一次库存快照）、最近出库时间（从未出库时显示「从未出库」）、呆滞天数。
• 呆滞天数从最近一次出库算起；从未出库的从第一次入库算起。180 天及以上标红，90 天及以上标橙。

预警

预警卡片

每条启用的预警规则显示为一张卡片：

• 规则名称；触发时显示级别标签（提示 / 警告 / 严重，卡片左侧有对应颜色的边框），未触发显示绿色「正常」。
• 当前值和单位。
• 预警条件，例如「应收账款逾期金额 大于 0.00元 时预警」。
• 触发时显示处理建议。

顶部的「重新计算」重新计算所有规则，右侧显示「触发 N 条 / 共 M 条启用的规则」。

可以监控的指标

监控指标	单位	计算口径
应收账款逾期金额	元	未核销完、到期日早于今天的应收单余额合计
低于安全库存的物料数	种	启用且设置了安全库存的物料中，全部仓库库存合计低于安全库存的种数
呆滞物料数（90 天无出库）	种	有库存且 90 天内没有出库（不含调拨）的物料种数
本月销售毛利率	%	数据仓库中本月毛利 ÷ 本月销售额；本月没有销售额时无值，不会触发
超时未解决的服务工单	张	待处理、处理中且已超过处理时限的服务工单
逾期未完成的项目任务	个	进行中项目里未完成、计划完成日期早于今天的末级任务
延期未完工的生产工单	张	已下达、生产中且计划完工日期早于今天的工单
本年累计超预算的科目数	个	本年 1 月至本月累计执行数超过累计预算的预算科目数

内置预警规则

规则	条件	级别	处理建议
应收账款逾期	逾期金额大于 0	警告	催收逾期款项，必要时暂停发货
库存低于安全库存	物料数大于 0	警告	及时补货或运行 MRP
呆滞物料	物料数大于 0	提示	90 天没有出库的物料，考虑促销或调拨
本月毛利率偏低	毛利率小于 15%	严重	检查销售价格与采购成本
服务工单超时	张数大于 0	严重	超过处理时限未解决的工单
项目任务逾期	个数大于 0	警告	超过计划完成日期未完成的任务
生产工单延期	张数大于 0	警告	超过计划完工日期未完工的工单
预算超支	科目数大于 0	警告	本年累计执行超过预算的科目数

维护预警规则

页签下方「预警规则」列表显示全部规则（含停用的）：规则、监控指标、预警条件、级别、状态（启用 / 停用）、处理建议。需要「预警规则维护」权限才能看到「新增规则」「编辑」和删除按钮。

字段	说明
规则名称	必填，最多 64 个字符
监控指标	必选，见上表，选项后括号中为单位
比较	必选：大于（默认）、不小于、小于、不大于
阈值	必填，默认 0，输入框后显示指标单位
级别	必选：提示、警告（默认）、严重
启用	默认开启；停用的规则不计算、不推送
处理建议	选填，最多 255 个字符，触发时显示在卡片和消息中

操作步骤：点「新增规则」→ 填写表单 → 点「确定」。编辑同理；删除前需要确认。

预警推送与首页待办

• 系统定时任务「经营预警推送」默认每天 9:00 运行，把触发的预警以站内消息发送给拥有「决策支持」权限的用户：「严重」「警告」级别作为预警消息，「提示」级别作为提醒消息，每条规则每天最多推送一次。点击消息进入决策支持页面。
• 拥有「决策支持」权限且数据权限为「全部数据」的用户，首页待办中会显示「触发中的经营预警」数量。
• 经营驾驶舱右侧「预警」卡片也会列出触发中的预警。