产品介绍
柠檬ERP 是一套面向中小型制造、贸易与项目型企业的一体化企业资源计划系统。它把采购、销售、仓储、生产、质量、财务、人力、客户关系、项目和经营分析放在同一套系统里，业务单据之间自动联动：采购入库自动生成仓库入库单和应付单，销售出库自动扣减库存并生成应收单，工资表确认后自动生成计提凭证……做到「一次录入、处处可用、账实一致」。
在线演示
不想自己部署时，可以直接访问演示环境 https://erp.dqq.me（租户「柠檬科技」，账号 admin / admin123，登录页已默认填好，直接点「登 录」即可）对照本手册操作。演示环境只能查看，不能新增、修改、删除数据。
适用企业
| 企业类型 | 典型用法 |
|---|---|
| 离散制造企业（电子、机械、五金、设备组装等） | 销售订单驱动生产计划，MRP 计算物料需求，工单领料、报工、完工入库，质量检验与不合格品处理，月末成本核算 |
| 商贸流通企业（批发、分销、经销商体系） | 采购、销售、库存、发运、价目表与促销、返利、经销商门户订货、渠道库存 |
| 项目型企业（工程、系统集成、软件实施等） | 项目立项、WBS 计划、工时填报与审批、项目领料与费用、收款计划与开票、完工百分比确认收入 |
| 集团或多公司（SaaS 模式） | 一套系统为多个公司（租户）服务，数据相互隔离，可按套餐控制每个租户可用的功能 |
系统同时支持电脑浏览器、平板和手机访问，仓库人员可以用手机或 PDA 扫码完成收货、上架、拣货和盘点；员工还可以通过微信小程序随时审批、打卡请假、写客户跟进、扫码作业。
业务架构
下图按业务域展示柠檬ERP 的主要功能，以及单据在各模块之间的流转：蓝色虚线是模块内的业务流程，灰色虚线是跨模块的自动联动（生成下游单据、更新库存、生成应收应付和凭证）。每条主线的详细步骤见 核心业务流程总览。
模块总览
登录后，页面顶部的导航栏按「模块」组织功能。下表列出全部模块，点击模块名称可查看对应章节。
| 模块 | 主要功能 | 主要使用者 |
|---|---|---|
| 供应链管理 | 请购、询价比价、招标采购、采购合同、采购订单、采购入库与退货、送货通知；销售报价、价目表（含客户专属价、价格控制）、促销、销售订单、发货通知、波次拣货、销售出库与退货、物流发运、返利、寄售、销售提成；供应商、客户、供应商评估 | 采购员、销售员、仓库管理员 |
| 仓库管理 | 入库单、出库单、调拨单、盘点单、组装拆卸；库存查询、收发存汇总、库存流水、批次与序列号追踪；库存预留与冻结；物料（含多规格 SKU、规格属性）、仓库、库位资料 | 仓库管理员 |
| 生产制造 | 生产计划、MRP 运算、产能排程；生产看板、生产工单（领料、报工、完工入库）、齐套分析、补料申请；物料清单、工作中心、工程变更、技术文档；设备台账、维护、OEE、模具工装 | 生产计划员、车间主管 |
| 质量管理 | 检验方案、来料 / 过程 / 成品 / 首件检验、不合格品处理、纠正预防（8D）、供应商索赔、质量分析、SPC 控制图 | 质量工程师 |
| 财务管理 | 凭证、账簿、财务报表、期末结账、凭证科目设置、期初启用向导；应收应付、收付款、预收预付、发票（含数电票导入）、供应商对账、往来对账单；出纳管理、费用报销、借款、银行对账、票据、资金计划；固定资产、成本核算、标准成本、预算 | 会计、出纳 |
| 客户关系 | 客户（我的 / 团队 / 公海）、线索、销售机会、跟进记录、合同与回款计划、服务工单、市场活动、客户分析 | 销售员、客服 |
| 项目管理 | 项目、计划进度（WBS 与甘特图）、资源分配、工时、成本控制、项目核算 | 项目经理 |
| 人力资源 | 员工自助、员工档案、劳动合同、职位；招聘、培训；考勤、假勤审批、绩效；薪资档案、薪酬核算、社保方案、专项附加扣除 | 人事专员、全体员工 |
| 商务智能 | 数据大屏（生产车间、生产进度、仓储物流、销售经营、质量管理，投屏链接免登录上电视）、经营驾驶舱、多维分析、自定义报表与仪表盘、决策支持（销售预测、ABC 分析、预警规则）、数据仓库 | 管理层、分析人员；车间、仓库现场（大屏） |
| 流程中心 | 我的待办、发起申请、我的申请、我的已办、抄送我的；流程模型（可视化设计审批流程）、流程实例 | 全体员工、流程管理员 |
| 供应商门户 | 供应商用专用账号登录，确认采购订单、发起送货通知、确认对账单、参与投标、查看质量索赔；经销商门户可在线订货、上报库存销量 | 供应商、经销商 |
| 移动作业 | 手机 / PDA 浏览器扫码收货、上架、拣货、盘点 | 仓库作业人员 |
| 微信小程序 | 在微信中审批、看待办和消息；打卡、请假、工资条、绩效；填工时；客户跟进拍照、线索、商机、服务工单、订单进度；扫码收货、上架、拣货、盘点、报工；设备报修、检验录入、不合格品登记 | 全体员工、外勤销售、仓库与车间人员 |
| 系统管理 | 用户、部门、角色、菜单、字典、租户与套餐、编码规则、打印模板、参数设置、自定义字段、业务参数、第三方集成（钉钉、企业微信、飞书） | 系统管理员 |
| 系统监控 | 在线用户、操作日志、登录日志、服务监控、缓存监控、定时任务 | 系统管理员、运维人员 |
提示
顶部导航只显示你有权限的模块。如果找不到某个模块或页面，通常是角色没有分配对应的菜单权限，请联系系统管理员，参见角色、权限与数据范围。
产品特点
- 业务全流程联动：从订单到出入库、应收应付、收付款再到凭证，自动生成下游单据并回写上游进度，详见核心业务流程总览。
- 审批流程可配置：采购 / 销售订单、请购、报价、请假加班、费用报销、凭证、盘点差异等几十种业务都可以接入审批；流程用拖拽式设计器配置，不发布流程时单据直接生效。
- 功能权限 + 数据权限：角色控制能看到哪些菜单、能点哪些按钮；数据权限控制能看到哪些部门或本人的数据。
- 期间与成本控制：会计期间结账后，该期间内的业务单据不能再改动；按物料设置的计价方法（月末一次加权平均、移动加权平均、先进先出）核算成本，自动生成成本结转凭证。
- 多币种、多租户：订单可使用外币，按汇率折算本位币；可开启 SaaS 模式为多个公司提供服务。
- 按企业灵活配置：业务参数控制超收超发、信用额度、凭证审核等规则；自定义字段不改表结构为客户、供应商、物料、订单扩展字段；打印模板可调整版式、上传 JRXML、在预印单据纸上套打。
- 接入钉钉、企业微信、飞书：第三方集成支持扫码登录与应用内免登，审批待办、到期提醒、预警等消息同步推送到员工的钉钉 / 企业微信 / 飞书和工作群，通讯录同步自动绑定账号。
- 微信小程序：微信小程序用系统账号绑定微信后免密登录，审批、员工自助、销售外勤、扫码作业随时随地处理，有新待办时通过微信订阅消息提醒；权限和数据范围与电脑端一致。
- 中英文界面：界面支持简体中文和英文，在顶部栏或登录页一键切换语言；菜单、按钮、字典标签、系统提示、导出表头和打印的字段名称都按所选语言显示，录入的业务数据保持原样。
- 易用的界面：多标签页、菜单搜索（⌘ / Ctrl + K）、深色模式、表格列设置与导出、Excel 导入、单据打印（服务器生成 PDF）与附件、修改历史。
内置角色
系统预置了按岗位划分的角色，管理员只需给用户分配角色即可开始使用：
超级管理员、普通用户（全部只读）、总经理、采购员、销售员、仓库管理员、生产计划员、车间主管、质量工程师、会计、出纳、人事专员、项目经理、普通员工，以及供应商、经销商两个门户专用角色。各角色的权限范围见角色、权限与数据范围。
如何阅读本手册
本手册按模块分章节，每个章节先有一页「概览」介绍模块用途、功能清单和典型流程，再按菜单逐页说明。建议按以下顺序阅读：
- 所有用户：先读本章的登录与账号、界面介绍、工作台首页、个人中心与消息、通用操作，掌握查询、新增、导出、打印等在所有页面都通用的操作。
- 业务人员：阅读核心业务流程总览，了解自己的工作在整条业务链中的位置，再进入所属模块的章节。
- 系统管理员：阅读角色、权限与数据范围以及系统管理、系统监控章节，完成用户、部门、角色和参数的初始化。
- 遇到问题时：先查看常见问题。
手册中的约定：
| 写法 | 含义 |
|---|---|
| 供应链 → 采购 → 采购订单 | 菜单路径：顶部导航「供应链」，侧边栏分组「采购」下的「采购订单」 |
| 「新增采购订单」或 保存 | 界面上的按钮、页签、字段名称，与界面文字一致 |
| ::: tip 提示 | 使用技巧或补充说明 |
| ::: warning 注意 | 容易出错或不可撤销的操作 |
提示
手册中的截图来自演示数据，你所在企业的菜单、按钮可能因权限不同而略有差异。