供应商索赔
供应商索赔用于向供应商追讨因来料质量问题造成的损失(材料报废、停线、返工费用等)。索赔确认后,财务自动生成一张红字应付单冲减该供应商的应付款,供应商也能在供应商门户中看到索赔。
质量工程师登记,由有确认权限的人员确认。
页面入口
质量 → 不良处理 → 供应商索赔

列表
查询条件:状态(待确认、已确认、已取消)、供应商、索赔单号 / 供应商关键字。
| 列 | 说明 |
|---|---|
| 索赔单号 | 关联了不合格品处理单时,下方显示处理单号 |
| 供应商 | |
| 索赔日期 | |
| 索赔金额 | |
| 索赔原因 | |
| 状态 / 冲减应付 | 状态;已确认的下方显示生成的应付单号 |
| 操作 | 待确认:「编辑」「确认」「删除」;已确认:「取消」 |
右上角按钮:「新增索赔」。
新增索赔
点击「新增索赔」,在右侧抽屉中填写。也可以在已处置且有供应商的不合格品处理单详情中点击「供应商索赔」,系统自动预填供应商、关联处理单,并把不合格描述作为索赔原因。

| 字段 | 必填 | 说明 |
|---|---|---|
| 供应商 | 是 | 被索赔的供应商 |
| 关联不合格品处理单 | 否 | 可按处理单号、供应商搜索,只列出有供应商且未取消的处理单;选择后若还没有选供应商,会自动带出处理单的供应商 |
| 索赔日期 | 是 | 默认今天;也是红字应付单的业务日期 |
| 索赔金额 | 是 | 大于 0,最多 2 位小数 |
| 索赔原因 | 是 | 最多 500 个字符,例如「来料尺寸超差报废,按合同索赔材料费与停线损失」 |
校验规则:关联的不合格品处理单不能是已取消的;处理单有供应商时,索赔供应商必须与之一致,否则提示「索赔供应商与不合格品处理单的供应商不一致」。
确认索赔
在列表中点击「确认」,提示「确认索赔?将生成红字应付单冲减该供应商的应付款」,确认后:
- 索赔单状态变为「已确认」,记录确认时间。
- 财务自动生成一张该供应商的红字应付单(金额为负的索赔金额,来源为质量索赔),冲减应付款,列表中显示应付单号;财务可在「财务 → 应付管理」中查看,并可生成凭证:借 应付账款,贷 营业外收入。
- 给该供应商的门户账号发送站内消息「质量索赔」,供应商在门户的「质量索赔」中查看;冲减的应付单会进入后续的供应商对账单。
取消索赔
已确认的索赔点击「取消」,提示「取消索赔?红字应付单一并删除(已核销或已生成凭证的不能取消)」。确认后状态变为「已取消」,对应的红字应付单被删除。
单据状态
| 状态 | 可以做的操作 |
|---|---|
| 待确认 | 编辑、确认、删除 |
| 已确认 | 取消 |
| 已取消 | 只能查看 |
注意事项
注意
- 红字应付单已经核销或已经生成凭证时,不能取消索赔。需要先由财务处理核销或凭证。
- 只有待确认的索赔可以编辑和删除。
提示
关联不合格品处理单是选填的,没有处理单的质量损失(例如客户退回后确认为供应商原因)也可以直接登记索赔。
权限
| 操作 | 需要的菜单 / 按钮权限 |
|---|---|
| 查看 | 「供应商索赔」菜单 |
| 新增索赔、编辑 | 索赔登记 |
| 确认、取消 | 索赔确认 |
| 删除 | 索赔删除 |